Condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOMEJORDELBARRIO.COM

Esta página establece 1. BASES DE LA CAMPAÑA "BLACK FRIDAY PARA NUEVOS CLIENTES"; 2. TÉRMINOS DE USO; 3. TÉRMINOS DE VENTA de Lo Mejor del Barrio.


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1. TÉRMINOS DE USO DE LO MEJOR DEL BARRIO

Ésta página establece los términos de uso del sitio Web de Lo mejor del barrio, SL y de los servicios que ofrecemos.

 

1. Algunos aspectos básicos que debe conocer acerca de estos términos de uso

1.1. Qué es este documento y quienes somos nosotros:
Está leyendo un documento de carácter jurídico que consiste en el acuerdo entre usted, el Cliente (a quien también denominaremos como “usted”, “de usted” o “el Cliente”) y nosotros. Usted muestra su conformidad con los términos de uso que aparecen a continuación, a los cuales nos referiremos como el “Acuerdo”. Somos Lo mejor del barrio, SL, operamos este sitio Web y ofrecemos una serie de servicios relacionados con él. Lo mejor del barrio, SL es una sociedad registrada en España, con sede social en Avda. Manoteras, 38 C407, 28050 Madrid. Nuestro número de identificación fiscal es B85429843. En este documento nos denominamos a nosotros mismos como “Lo Mejor del Barrio", “nosotros”, “nos” o “nuestro” y nos referimos a nosotros mismos y a cualquier otra empresa del Grupo Lo Mejor del Barrio, incluyendo a nuestros franquiciados y filiales como “Grupo Lo Mejor del Barrio”.

1.2. Qué hacemos:
Ofrecemos una plataforma (incluyendo este sitio Web, aplicaciones móviles, etc), en la que nosotros, nuestras filiales locales y otras empresas (denominadas en lo sucesivo “Empresas Vendedoras”) pueden ofrecer cupones, ofertas, productos, servicios, bonos y otros productos (denominados en lo sucesivo “Productos”). Como proveedor de la plataforma ayudamos a hacer posibles transacciones de Productos en nuestra plataforma. Ofrecemos un lugar en el que las Empresas Vendedoras y usted negocian y ejecutan transacciones. Por regla general, Lo Mejor del Barrio, SL no actuará como Empresa Vendedora, lo que significa que además de a este Acuerdo, usted puede estar sujeto a otras relaciones contractuales con diferentes entidades cuando interactúa con este sitio Web.

1.3. ¿Cuántas relaciones contractuales nacen?:
Cualquier producto que adquiera a través de este sitio Web estará sujeto a los términos y condiciones de la Empresa Vendedora respectiva. Dado que Lo Mejor del Barrio, SL no será la Empresa Vendedora por regla general, es probable que su contrato de venta se haya realizado con otra empresa (normalmente con un anunciante de Lo Mejor del Barrio). No obstante, debe tener presente que cualquier contrato de venta solo le vinculará a usted y a la Empresa Vendedora (y no a Lo Mejor del Barrio, SL, a no ser que ésta sea la Empresa Vendedora). La Empresa Vendedora es responsable de la venta y de las reclamaciones o cualquier asunto que se derive de o esté relacionado con el contrato entre usted y la Empresa Vendedora.

1.4. Otras cosas que también hacemos:
Podemos ofrecer un foro para subir o publicar contenidos del usuario, así como enviarle newsletters y otras comunicaciones. Para poder enviarle correos electrónicos hemos de saber algunas cosas acerca de usted. Consulte nuestras prácticas de recogida y tratamiento de datos en nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles al respecto.

1.5. Ámbito de uso:
El sitio Web y nuestros servicios están pensados para un uso personal, no comercial y sin ánimo de lucro por su parte, salvo que se exprese lo contrario por escrito. Usted solo puede acceder al sitio Web a través de nuestra aplicación, la página Web estándar, los navegadores móviles y otras aplicaciones similares para consumidores, pero no mediante un robot, spider, lector fuera de línea, aplicación de búsqueda/recuperación automática u otros dispositivos automáticos o manuales, herramientas, procesos de recuperación, indexación, de recolección de datos de nuestro sitio Web, vía scraping, spidering o de otra manera. Como excepción, los operadores de motores de búsqueda públicos, Google y otros, están autorizados expresamente a usar spiders u otras herramientas de su conveniencia para listar a su mejor criterio en sus directorios de búsqueda el contenido público de nuestro portal.

1.6 Licencia limitada:
Sin perjuicio de lo establecido en alguna cláusula de los Términos de Uso, usted está autorizado a rastrear, indexar, mostrar o almacenar el contenido de esta PáginaWeb únicamente con el fin de (i) mostrar la página como parte del resultado de la búsqueda, y (ii) optimizar (a través de las Páginas Móviles Aceleradas, o de cualquier otro modo) la entrega de la Página Web a otros usuarios de la misma. Lo Mejor del Barrio se reserva todos los derechos, incluidos los derechos de autor, sobre su código HTML y contenido (incluido el código que se optimiza para las Páginas Móviles Aceleradas) y nada en estos Términos de Uso debe entenderse como una reserva expresa o implícita de cualquiera de los derechos de Lo Mejor del Barrio, o de su capacidad para hacer cumplir las cláusulas de estos Términos de Uso.

1.7. Prohibición de uso:
nos reservamos el derecho a prohibirle el uso del sitio Web y de los servicios (o de cualquier parte de ellos).

1.8. Definiciones:
En este Acuerdo, se utilizarán diversos términos definidos. Usted sabrá que están definidos porque comienzan con una letra mayúscula. Los términos definidos se describen a lo largo de este Acuerdo y en la cláusula 13).

 

2. Registrarse y usar una cuenta

2.1. ¿Por qué registrarse?
Dependiendo de la funcionalidad particular de nuestro sitio Web en un momento determinado, es posible que deba o no deba iniciar sesión en su cuenta para usar la mayor parte de esa funcionalidad o para acceder a la mayor parte de nuestros servicios. Sin embargo, para realizar una compra debe iniciar sesión en su cuenta a menos que escoja realizar la compra continuando como invitado. Si realiza la compra continuando como invitado y no tiene todavía una cuenta con nosotros, crearemos una cuenta para usted con la información proporcionada durante la compra (ej. su nombre, correo electrónico, dirección y otra información disponible en la transacción). Más tarde podrá reivindicar la cuenta mediante la creación de una contraseña para la Cuenta. La cuenta le proporcionará fácil acceso a la impresión de su Pedido, ver sus compras anteriores, guardar cualquier crédito Lo Mejor del Barrio a su favor y modificar sus preferencias. Nos reservamos el derecho a declinar cualquier nuevo registro y a cancelar su cuenta en cualquier momento. Si se registra no tendrá que reintroducir sus datos cada vez que compre algo. 

2.2. Cómo registrase:
Para registrarse ha de proporcionarnos su filiación, código postal, dirección de correo electrónico y tal vez alguna otra información personal.

2.3. Contraseñas:
En el proceso de registro también nos tendrá que indicar su contraseña. Debe mantener la contraseña en secreto e informarnos inmediatamente si cualquier tercero no autorizado descubre esa contraseña, si hubiera un uso no autorizado de su correo electrónico o de cualquier fallo de seguridad del que usted tenga conocimiento. Usted reconoce que no somos responsables ni perseguibles en caso de que una persona que conozca su contraseña use (y/o haga transacciones a través de) nuestros servicios y sitio Web. Por favor, tenga en cuenta que usted es el único responsable si no mantiene la confidencialidad de su contraseña.

2.4. Direcciones de correo válidas:
Todas las cuentas deben abrirse con una dirección de correo electrónico personal a la que acceda regularmente. Las cuentas abiertas con la dirección de correo electrónico de otra persona o con direcciones de correo electrónico temporales podrán ser cerradas sin previo aviso. Es posible que pidamos a los usuarios que confirmen sus cuentas si pensamos que han estado usando una dirección de correo electrónico no válida.

2.5. Correos electrónicos:
Lo Mejor del Barrio, SL puede enviarle correos administrativos y promocionales. También podemos enviarle información sobre la actividad de su cuenta y sus compras, así como las actualizaciones de nuestro sitio Web y servicios, u otras ofertas promocionales. También podemos enviarle información sobre compras que haya realizado. (Puede cancelar la recepción de nuestros correos promocionales en cualquier momento pinchando el enlace de baja de la suscripción al final de cada correo de ese tipo.)

2.6. Notificaciones Push:
Cuando usted haya prestado su consentimiento, Lo Mejor del Barrio podrá enviarle notificaciones push promocionales a sus dispositivos móviles, en relación con ofertas generales y ofertas basadas en su ubicación. Puede inhabilitar nuestras notificaciones push promocionales en cualquier momento, cambiando las preferencias en su dispositivo móvil.

2.7. Concursos:
En caso de que haya un concurso activo permite la participación automática en el concurso al registrar su usuario y/o e-mail.

 

3. Contenido del usuario

3.1. Contenido del usuario:
El sitio Web puede proporcionar a los titulares de cuentas y a los visitantes diferentes posibilidades de subir o publicar artículos, opiniones, consejos, valoraciones, discusiones, comentarios, mensajes, respuestas a encuestas y otros comunicados, así como archivos, imágenes, fotografías, vídeos, grabaciones sonoras, obras musicales y otros contenidos (denominados en general como “Contenido del Usuario”). El Contenido del Usuario puede ser subido o publicado a través de foros, tablones de anuncios, grupos de discusión, salas de chat, encuestas, blogs u otras formas de comunicación que podamos ofrecer en, a través de, o en conexión con el sitio Web o los servicios de vez en cuando. Puede que usted tenga que disponer de una Cuenta para subir Contenido de Usuario.

3.2. Creador de Contenido de Usuario:
Si aporta algún Contenido de Usuario, declara y garantiza que usted es el creador de Contenido de Usuario o, si actúa en nombre del creador, que usted dispone de la autorización expresa y clara del creador para subir o publicar ese Contenido de Usuario, y que usted dispone de todos los derechos necesarios para otorgar las licencias y concesiones establecidas en este Acuerdo en lo que respecta al Contenido de Usuario. Además usted declara y garantiza que al compartir el Contenido de Usuario para los fines que usted ha elegido no vulnera o infringe ningún copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual o derechos de terceros, incluyendo los derechos de publicidad y privacidad, o que si actúa en nombre del creador del Contenido de Usuario, éste lo ha declarado y lo garantiza.

3.3. Restricciones:
No subirá, publicará o pondrá a disposición en el sitio Web ningún material protegido por copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual sin el permiso expreso del titular del copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual. Lo Mejor del Barrio no tiene ningún deber expreso o responsabilidad de ofrecerle indicaciones, marcas o cualquier otra cosa que le pueda ayudar a determinar si el material en cuestión está sometido a protección de copyright o marca registrada. Usted será el único responsable de cualquier daño que se derive de cualquier infracción de copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual o cualquier otro daño que resulte de tal publicación. Más adelante, en la cláusula 5, se establecen otras actividades prohibidas que habrá de tener en cuenta.

3.4. Uso del Contenido de Usuario:
Lo Mejor del Barrio, SL tiene el derecho exclusivo y absoluto, aunque no la obligación, de revisar, editar, publicar, rechazar la publicación, quitar y monitorizar el Contenido de Usuario. Además, Lo Mejor del Barrio, SL tiene el derecho exclusivo y absoluto, aunque no la obligación, de revelar el Contenido de Usuario y las circunstancias que rodean su transmisión a cualquier tercero, en cualquier momento, por cualquier razón, incluyendo la determinación del cumplimiento de este Acuerdo y cualquier regla operativa establecida por Lo Mejor del Barrio, SL, así como para cumplir con la legislación aplicable, regulaciones o peticiones autorizadas de la administración pública. Sin óbice de lo anterior, Lo Mejor del Barrio, SL tiene derecho a quitar cualquier material del sitio Web a su libre y único albedrío. Lo Mejor del Barrio, SL no asume responsabilidad alguna por ningún Contenido de Usuario u otra información que aparezca o sea eliminada del sitio Web o de otros sitios. Lo Mejor del Barrio, SL no está obligado a usar su Contenido de Usuario y puede que no lo use en absoluto.

3.5. Modificar o eliminar Contenido de Usuario:
En algunas circunstancias y de vez en cuando, puede que sea posible modificar o eliminar el Contenido de Usuario que usted subió o publicó a través de su cuenta. Lo Mejor del Barrio, SL no declara ni garantiza que el Contenido de Usuario que usted modifica o elimina sea modificado o eliminado del sitio Web o de otros sitios, o de que el Contenido de Usuario deje de aparecer en Internet, en motores de búsqueda, páginas web de redes sociales o en cualquier otra forma, medio o tecnología.

3.6. Naturaleza pública del Contenido de Usuario:
Usted entiende y está de acuerdo en que el Contenido de Usuario es público. Cualquier persona, sea o no un usuario de los servicios de Lo Mejor del Barrio, SL, puede leer su Contenido de Usuario sin su conocimiento. Por favor, no incluya información personal adicional alguna o cualquier otra información en su Contenido de Usuario salvo que desee que sea conocida públicamente. Lo Mejor del Barrio, SL no es responsable del uso o revelación de cualquier información personal o cualquier otra información que usted revele en conexión con el Contenido de Usuario.

3.7. Exención de responsabilidad:
Cualquier Contenido de Usuario de cualquier tipo realizado por usted o por un tercero, ha sido realizado por su(s) respectivo(s) autor(es) o distribuidor(es) y no por Lo Mejor del Barrio, SL. Otros usuarios pueden publicar Contenido de Usuario inexacto, que induce a error o engañoso. Lo Mejor del Barrio, SL no asume y no es responsable de ningún Contenido de Usuario, y no será responsable ante usted o cualquier otra persona por cualquier pérdida o daño causado por su confianza en tal Contenido de Usuario. El Contenido de Usuario refleja las opiniones de la persona que lo publica y puede que no refleje la opinión de Lo Mejor del Barrio, SL. Lo Mejor del Barrio, SL no controla ni asume ningún Contenido de Usuario, y renuncia específicamente a cualquier responsabilidad concerniente o relativa a su contribución, uso o dependencia de cualquier Contenido de Usuario y cualquier acción que resulte de su participación en cualquier parte del sitio Web o los servicios, incluyendo cualquier Contenido de Usuario objetable.

3.8. Cesión:
Algún Contenido de Usuario que usted envíe a Lo Mejor del Barrio, SL puede ser mostrado o puede darle la opción de mostrarlo en conexión con su información personal, o una parte de su información personal, incluyendo, aunque sin limitarse a, su nombre, apellidos, iniciales, nombre de usuario, nombre usuario de cuenta de red social, imagen, aspecto, preferencias, teléfono, e-mail, voz y localización. Usted cede a Lo Mejor del Barrio, SL y al Grupo Lo Mejor del Barrio un derecho libre de royalties, perpetuo, irrevocable, sublicenciable, completamente pagado, no exclusivo, transferible y mundial a usar, mostrar, distribuir, ofrecer para la venta y vender la información personal en relación con su Contenido de Usuario, ya aparezca este Contenido de Usuario en solitario o como parte de otras obras, y en cualquier medio o tecnología, ya sea conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro, y a sublicenciar tales derechos a través de múltiples niveles de sublicencias, y todo sin una compensación para usted. Sin embargo, Lo Mejor del Barrio, SL no estará obligado a usar su información personal en relación con ningún Contenido de Usuario.

3.9. Licencia:
En la relación entre usted y Lo Mejor del Barrio, SL, usted podrá retener todos sus derechos de propiedad sobre y respecto al Contenido de Usuario que envíe o publique. Sin embargo, al contribuir con Contenido de Usuario u otra información en o a través de nuestro sitio Web, usted cede a Lo Mejor del Barrio, SL y al grupo Lo Mejor del Barrio un derecho libre de royalties, perpetuo, irrevocable, sublicenciable, completamente pagado, no exclusivo, transferible y mundial y licencia a usar, reproducir, crear obras derivadas, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar, mostrar, transmitir, ofrecer para la venta y vender el Contenido de Usuario, ya aparezca este Contenido de Usuario en solitario o como parte de otras obras de la forma que sea, y en cualquier medio o tecnología, ya sea conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro, y a sublienciar tales derechos a través de múltiples niveles de sublicencias, y todo sin una compensación para usted. Usted renuncia a cualquier tipo de “derechos morales” u otros derechos respecto a la atribución de la autoría o integridad de los materiales del Contenido de Usuario que usted pudiera tener conforme a cualquier legislación aplicable o doctrina legal. La licencia de Lo Mejor del Barrio, SL y el Grupo Lo Mejor del Barrio sobre cualquier Contenido de Usuario o información personal enviada incluye el uso de promociones, publicidad, marketing, estudios de mercado, información para la empresa prestataria, control de calidad o cualquier otra finalidad legal.

3.10. Procedimientos de copyright:
Lo Mejor del Barrio se reserva el derecho a cancelar el derecho de usted o el de cualquier tercero a usar el Sitio Web, si dicho uso infringe el copyright de otros. Lo Mejor del Barrio puede, bajo circunstancias apropiadas y a su entera discreción, cancelar el derecho de usted o el de cualquier tercero a acceder al Sitio Web, si Lo Mejor del Barrio determina que usted o el tercero es un infractor. Si usted considera que algún material ha sido publicado en el Sitio Web por un tercero de forma que constituye una infracción de copyright y quisiera ponerlo en conocimiento de Lo Mejor del Barrio, debe presentar su reclamación aquí o proporcionar al agente de copyright de Lo Mejor del Barrio identificado a continuación, la siguiente información: (a) una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del material sujeto a copyright; (b) una identificación del material sujeto a copyright y la ubicación en el Sitio Web del material presuntamente infractor; (c) una declaración escrita donde manifieste que cree de buena fe que el uso en disputa no ha sido autorizado por el titular, su agente o la legislación aplicable; (d) su nombre e información de contacto incluyendo, sin limitación, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico; y (e) una declaración en la que manifieste que la información anterior reportada por usted es correcta y, bajo juramento, de que usted es el titular del copyright o está autorizado a actuar en su nombre.

La información de contacto del agente de copyright de Lo Mejor del Barrio para la notificación de reclamaciones relacionadas con infracciones de copyright es:

Lo Mejor del Barrio, SL
At: Copyright Vulnerado

Avda. Manoteras, 38 C407
28050 Madrid (España)

Teléfono: (+34) 911 968 657

Procedimiento de notificación de infracciones:
Si usted es titular de una marca, patente, diseño, derecho de autor u otros derechos de propiedad industrial e intelectual (”Titular de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual”), o si usted es un agente autorizado para actuar en nombre del Titular de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual y considera, de buena fe, que el material o los productos del Sitio Web infringen los derechos del Titular de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, puede reportar sus preocupaciones presentando su reclamación en la dirección indicadas.

4. Estándares y limitación de responsabilidad de Lo Mejor del Barrio, SL

4.1. Estándares bajo los que operamos:
Lo Mejor del Barrio, SL siempre intenta hacer su trabajo lo mejor posible y promete que:

4.1.1. aplicaremos el cuidado y la habilidad razonable al cumplir con cualquier obligación conforme a este Acuerdo; y

4.1.2. y que no actuaremos en contra de la diligencia profesional debida en nuestro trabajo.

4.2. ¡La Cláusula 4 es importante!:
Esta cláusula 4 tiene preferencia sobre el resto de las cláusulas de este Acuerdo y establece la responsabilidad total respecto a la actuación, omisión, actuación intencionada o retraso en la actuación en este Acuerdo, los Servicios, el sitio Web o cualquier compra (o cualquier parte de ellos); o en su caso en relación con este Acuerdo o la entrada en vigor de este Acuerdo.

4.3. De qué no somos responsables:
Nada en este acuerdo puede excluir o limitar nuestra Responsabilidad por (i) fraude; (ii) muerte o daños personales causados por nuestra negligencia; (iii) mala conducta grave por nuestra parte, excluyendo la mala conducta grave no achacable al mismo Lo Mejor del Barrio, SL; o (iv) cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable. Usted está obligado a dar los pasos necesarios para evitar o reducir los daños.

4.4. Tipos de pérdidas de las que no somos responsables:
Con independencia de la cláusula 4.3, dado que solo ofrecemos el sitio Web y Servicios para su uso no comercial, nunca seremos responsables de:

4.4.1. la pérdida de ingresos o rentas;

4.4.2. la pérdida real o prevista de beneficios;

4.4.3. la pérdida de negocio; o

4.4.4. la pérdidas indirectas o consecuenciales (y para evitar cualquier duda, entendemos que las palabras “pérdidas consecuenciales” significan “pérdidas derivadas de consecuencias, ya sean estas pérdidas previsibles, sabidas, previstas o de cualquier otro tipo”).

 

5. Sus obligaciones

5.1. Información exacta:
Usted garantiza que toda la información ofrecida durante el registro y contenida en su Cuenta durante la ejecución de este Acuerdo es verdadera, completa y exacta, y que nos informará de cualquier cambio en dicha información inmediatamente actualizando los datos de su cuenta.

5.2. Contenido en el sitio:
Usted es responsable de asegurarse de que todos los objetos, la información o los productos disponibles en el sitio Web se ajustan a sus propios requisitos.

5.3. Cosas que usted no puede hacer:
Usted se compromete sin límite alguno a no usar o a no permitir el uso a nadie de los Servicios o el sitio Web:

5.3.1. para subir, enviar o recibir cualquier material, incluyendo Contenido de Usuario, que no sea civilizado o de buen gusto;

5.3.2. para subir, enviar o recibir cualquier material, incluyendo Contenido de Usuario, que sea ilegal, dañino, agraviante, amenazante, abusivo, hostil, inductor al odio, racista, homofóbico, infractor, pornográfico, violento, engañoso, extremadamente ofensivo, de carácter indecente, obsceno o amenazante, blasfemo o difamatorio o de naturaleza calumniosa para una persona o entidad, en desacato a los tribunales o con abuso de confianza, o que infrinja los derechos de otra persona u entidad, incluyendo derechos de propiedad intelectual, , marcas comerciales, secretos comerciales, patentes, derechos de imagen, publicidad o privacidad o cualquier derecho de terceros;

5.3.3. para subir, enviar o recibir cualquier material, incluyendo Contenido de Usuario, sobre el cual no haya obtenido las licencias y/o permisos necesarios (por nuestra parte o por terceros); o que constituyan o promueva una conducta que pueda ser considerada un delito, dé lugar a una responsabilidad civil, sea contrario a la ley de cualquier otra manera o infrinja los derechos de cualquier tercero en cualquier parte del mundo.

5.3.4. para subir, enviar o recibir cualquier material que sea dañino técnicamente (incluyendo virus de ordenador, troyanos, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos, software malicioso, datos dañinos, o cualquier otra cosa que pudiera interrumpir, interferir, corromper o causar cualquier otro tipo de pérdida, daño, destrucción o limitación de la funcionalidad de cualquier software o equipo informático);

5.3.5. para causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria;

5.3.6. para interceptar o intentar interceptar cualquier comunicación transmitida por medio de un sistema de telecomunicaciones;

5.3.7. para un fin distinto del que nosotros le hemos designado o para el que queremos que se use;

5.3.8. para propósitos fraudulentos; o

5.3.9. de cualquier manera calculada para incitar al odio contra cualquier minoría étnica, religiosa u otra minoría o calculada para afectar adversamente a cualquier individuo, grupo o entidad.

5.4. Usos prohibidos:
Los siguientes usos del sitio Web y los Servicios están expresamente prohibidos y usted se compromete a no hacer y a impedir que cualquier otro haga lo siguiente:

5.4.1. revender los Servicios o el sitio Web;

5.4.2. facilitar datos falsos incluyendo nombres, direcciones y datos de contacto falsos y usar fraudulentamente números de tarjetas de crédito/débito;

5.4.3. intentar burlar nuestra seguridad o red, incluyendo el acceso a datos no destinados a usted, acceder a un servidor o Cuenta para el que no tiene expresamente autorizado el acceso, o poner a prueba la seguridad u otras redes (por ejemplo, ejecutando un escaneo de puertos);

5.4.4. acceder a los Servicios (o el sitio Web) como si se cometiera o se fuera a cometer un acto que suponga o pudiera suponer una carga no razonable o desproporcionadamente grande para nuestra infraestructura, o que interrumpa de otra manera o interfiera su funcionalidad, eficiencia u operación;

5.4.5. ejecutar cualquier forma de monitorización de red que intercepte datos no destinados a usted;

5.4.6. enviar correo no solicitado, incluyendo “correo basura” u otro material publicitario a individuos que no soliciten específicamente ese material. Usted tiene expresamente prohibido enviar de forma masiva mensajes de correo no solicitados. Esto incluye el envío masivo de correos de publicidad comercial, promocionales, de anuncios informativos y de folletos políticos o religiosos. Tal material solo puede ser enviado a aquellos que lo hayan solicitado explícitamente. Si un receptor solicita dejar de recibir correos de esa naturaleza, no podrá enviarle ningún correo más;

5.4.7. crear o reenviar “cadenas de cartas” u otros “esquemas piramidales” de cualquier tipo, ya desee o no el receptor recibir tales correos;

5.4.8. enviar correos maliciosos, incluyendo el inundar la dirección de un usuario o un sitio Web con gran cantidad de correos;

5.4.9. iniciar interacciones fraudulentas con nosotros, una Empresa Vendedora o un Empresario, lo que incluye iniciar interacciones o transacciones voluntariamente en nombre de un tercero, en las que usted no tenga permiso para obligar a ese tercero o usted pretenda ser ese tercero;

5.4.10. usar los Servicios o el sitio Web (o cualquier función relevante de cualquiera de ellos) infringiendo este Acuerdo;

5.4.11. usar de forma no autorizada, o falsificar, la información de encabezamiento de un correo;

5.4.12. dedicarse a cualquier actividad ilegal o criminal en conexión con el uso de los Servicios y/o el sitio Web o los Pedidos; o

5.4.13. copiar o usar Contenido de Usuario con cualquier fin comercial.

5.4.14. publicar contenido considerado de mal gusto. 

5.5. Equipo:
El uso de los Servicios y del sitio Web no incluyen la entrega de un ordenador o del equipo necesario para acceder a ellos. Para usar los Servicios o el sitio Web necesita conexión a Internet y los enlaces de telecomunicaciones apropiados. No somos responsables de los costes de teléfono, telecomunicaciones u otros en los que pudiera incurrir.

 

6. Reglas sobre el uso de los servicios y de este sitio web

6.1 Errores y omisiones:
Lo Mejor del Barrio realizará cualesquiera esfuerzos razonables que procedan a efectos de subsanar cualquier error u omisión a la mayor brevedad posible desde el momento en que le fuera notificada. Lo Mejor del Barrio se reserva el derecho a cambiar, modificar, sustituir, suspender o retirar sin previo aviso cualquier Pedido, Artículo, Servicio o información del Sitio Web o que formara parte de los Servicios en cualquier momento.

6.2. Virus y similares:
No garantizamos que los Servicios o el sitio Web estén libres de virus o cualquier otra cosa que pueda tener efectos dañinos en cualquier tipo de tecnología.

6.3. Cierre de acceso:
aunque intentamos mantener un acceso ininterrumpido a los Servicios y al sitio Web, el acceso a estos podrá ser suspendido, restringido o cancelado en cualquier momento. Su acceso al sitio Web y/o los servicios también puede verse restringido ocasionalmente para reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevos dispositivos o servicios. Intentaremos restaurar tal acceso tan pronto como razonablemente podamos. También nos reservamos el derecho a bloquear el acceso y/o editar o quitar cualquier material que en nuestra razonable opinión pueda llevar a un incumplimiento de este Acuerdo.

6.4. Cerrar Cuentas:
Nos reservamos el derecho a cerrar Cuentas si cualquier usuario estuviera vulnerando nuestros términos de uso (por ejemplo, este Acuerdo), incluyendo si existen indicios razonables o tenemos conocimiento de que está usando una IP de proxy (direcciones de protocolo de Internet) para intentar ocultar el uso de varias cuentas, o si un usuario pretende estar situado en un país diferente al de su residencia real, o si interrumpe el sitio Web o los Servicios de cualquier manera.

6.5. Varias cuentas:
Si usted usa varias Cuentas y tomamos alguna medida contra usted, puede que esa medida se dirija contra todas sus Cuentas.

 

7. Suspensión y cancelación

7.1. Si usted o alguien que no sea usted, pero con su permiso, usa los Servicios o el sitio Web contraviniendo este Acuerdo, podremos suspender para usted el uso de los Servicios y/o el sitio, total o parcialmente.

7.2. Si suspendemos los Servicios o el sitio Web, podremos rechazar la restitución de los Servicios o el sitio Web hasta que recibamos sus garantías, en la forma que estimemos aceptable, de que no habrá nuevos incumplimientos de las disposiciones de este Acuerdo.

7.3. Lo Mejor del Barrio, SL cooperará con cualquier autoridad encargada de hacer cumplir la ley o tribunal que solicite u ordene a Lo Mejor del Barrio, SL revelar la identidad o localizar a cualquier persona que incumpla este Acuerdo.

7.4. Estamos facultados inmediatamente o en cualquier momento, sin que se oponga nada en esta cláusula 7, (en todo o en parte) a: i) suspender los Servicios y/o el sitio Web; ii) suspender su uso de los Servicios y/o el sitio Web; iii) suspender el uso los Servicios y/o el sitio Web a personas que creamos que están conectadas (no importa de qué manera) con usted; y/o iv) cancelar este Acuerdo inmediatamente si:

7.4.1. usted incumple de cualquier manera este Acuerdo;

7.4.2. tenemos sospechas fundadas de que usted ha incumplido, puede, o va a incumplir este Acuerdo;

7.4.3. tenemos sospechas fundadas de que pueda haber cometido o esté cometiendo fraude contra nosotros u otra persona.

7.5. A pesar de todo lo que se ha incluido en esta cláusula 7, podemos cancelar este acuerdo en cualquier momento.

7.6. Nuestro derecho a cancelar este Acuerdo no podrá perjudicar ningún otro derecho o recurso que podamos tener ante cualquier incumplimiento, o cualquier derecho, obligación o responsabilidad adquirida antes de la cancelación.

 

8. Protección de datos

8.1. Le rogamos lea nuestra Política de Privacidad y la Politica de Cookies, que forma parte de este Acuerdo.

 

9. Anuncios

9.1. Se podrán enviar anuncios en nuestro nombre por una empresa publicitaria tercera, la cual, en nuestro nombre, sitúa o reconoce una “cookie” única en su navegador. Si quiere más información sobre esta práctica y saber cuáles son sus opciones para que ninguna empresa use esta información, lea nuestra Política de Cookies y la Política de Privacidad.

 

10. Enlaces a y desde otros sitios web

10.1. Cuando el sitio Web contiene enlaces a terceros sitios y a recursos proporcionados por terceros (en conjunto, “Otros Sitios”), esos Otros Sitios solo están enlazados para proporcionar información y solo para su comodidad. No controlamos, no aceptamos y no asumimos responsabilidad alguna sobre Otros Sitios o por el contenido o productos de Otros Sitios (incluyendo a redes sociales como Facebook, Instagram, Whatsapp, YouTube, Telegram, Sanapchat o Tiktok) y no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño que pudiera derivarse de su uso. Si decide acceder a cualquier Sitio de un tercero enlazado al Sitio Web, lo hace enteramente bajo su cuenta y riesgo.

 

11. Derechos de propiedad intelectual e industrial

11.1. Lo Mejor del Barrio, SL le otorga una licencia limitada, personal, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder y usar el Sitio Web conforme a este Acuerdo y los términos adicionales y políticas establecidas por Lo Mejor del Barrio, SL. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial (incluyendo todos los copyrights, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominios, identificadores de redes sociales, diseños, registrados o no registrados) del Sitio Web y los Servicios (sujetos a la cláusula 11.4 más adelante), materiales, información y contenido del Sitio Web o al que se accede como parte de los Servicios, cualquier base de datos operada por nosotros, todo el diseño del Sitio Web, el texto, los gráficos, el software, las fotos, el vídeo, la música, el sonido, los datos, todas las compilaciones de software, especialmente el código fuente y el software (incluyendo las aplicaciones y los scripts), y toda su selección, coordinación, gestión y mejora permanecerán bajo nuestra propiedad (o la de nuestros licenciantes). No podrá obtener ni intentar obtener la propiedad o título sobre ninguno de estos elementos. Nos reservamos todos los derechos.

11.2. Ningún elemento reproducido en la cláusula 11.1 anterior, podrá ser reproducido, distribuido, copiado, modificado, publicado, descargado, mostrado, publicado, ejecutado o transmitido, ni completa ni parcialmente, de ninguna forma, y de ninguna manera podrá ser vendido, alquilado, revendido, licenciado, sublicenciado, usado para crear obras derivadas, ni podrá ser explotado sin el consentimiento previo por escrito de Lo Mejor del Barrio o del titular de los derechos, excepto si se establece expresamente otra cosa en las leyes aplicables. Sin embargo, usted podrá recuperar y reproducir el contenido del Sitio Web en la pantalla de un ordenador, o guardar tal contenido formato electrónico (pero no en un servidor o en otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red). No podrá reproducir, modificar, copiar, distribuir, mostrar, ejecutar o usar para fines comerciales de cualquier otra manera ninguno de los materiales, información o contenido del Sitio Web sin nuestro permiso. Si la ley permite descargar, copiar, redistribuir, retransmitir o publicar material sujeto a copyright, usted realizará una atribución independiente y/o no hará cambios ni borrará ninguna atribución de autoría, leyenda de marca o aviso de copyright. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad por descargarse material sujeto a copyright. Cualquier violación de estas restricciones puede resultar en una infracción del copyright o la marca comercial, lo que puede estar sujeto a sanciones civiles y/o penales. Además, usted no debe realizar ningún uso que exceda o viole este Acuerdo.

11.3. “Lo Mejor del Barrio”, “Yo compro en el barrio”, los logotipos de Lo Mejor del Barrio y sus variaciones que se encuentran en el Sitio Web son marcas comerciales que pertenecen a Lo Mejor del Barrio, SL y todo uso de esas marcas se produce en beneficio del Grupo Lo Mejor del Barrio. Otras marcas del sitio que no sean propiedad de Grupo Lo Mejor del Barrio pueden ser licencias del titular de la marca, en cuyo caso tal licencia es para beneficio y uso exclusivo de Grupo Lo Mejor del Barrio, salvo que se establezca de otra manera, o pueden ser propiedad de sus titulares respectivos. No puede usar los nombres, logos, marcas comerciales o marcas del Grupo Lo Mejor del Barrio sin el permiso expreso del mismo.

11.4. La titularidad, derechos de propiedad y propiedad intelectual en y respecto del contenido al que se accede usando el Sitio Web y los Servicios, son propiedad del titular del contenido correspondiente o el Empresario, y pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual, industrial u otra ley. Este Acuerdo no le da a usted más derechos sobre tal contenido que las licencias que se concedan al respecto.

11.5. Excepto en lo relativo al Contenido de Usuario, los autores de las obras literarias y artísticas de las páginas del Sitio Web han proclamado su derecho inmaterial a ser identificados como los autores de tales obras.

11.6. Lo Mejor del Barrio es titular de la marca “LO MEJOR DEL BARRIO” y “YO COMPRO EN EL BARRIO” y los logotipos de Lo Mejor del Barrio y de Yo Compro en el Barrio las variaciones de los mismos que se encuentran en el Sitio Web son marcas propiedad de Lo Mejor del Barrio, S.L. o entidades relacionadas y todo uso relacionado con dichas marcas se hace en beneficio de Lo Mejor del Barrio.

 

12. Generalidades

12.1. Interpretación:
En este acuerdo:

12.1.1. las palabras que denotan personas incluyen personas físicas, sociedades, corporaciones y asociaciones de personas sin personalidad jurídica;

12.1.2. los encabezamientos como ("12. GENERALIDADES" al principio de esta cláusula) y los títulos de sección (como “Interpretación:”) al principio de esta cláusula 12.1) aparecen simplemente para facilitar la consulta y no forman parte ni afectan a la interpretación de este Acuerdo; y

12.1.3. las referencias a “incluye” e “incluyendo” se deben considerar respectivamente “incluye sin límite” y “incluyendo sin límite”.

12.2. Ausencia de sociedad/agencia:
Ningún contenido de este Acuerdo podrá ser interpretado para crear una relación de joint venture, sociedad o agencia entre usted y nosotros, y ninguna parte tendrá derecho o autoridad para incurrir en responsabilidad, deudas o gastos, o para concluir cualquier contrato u otros acuerdos en el nombre o en representación de la otra.

12.3. No aplicabilidad de otros términos:
Salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo, todas las garantías, condiciones y otros términos, ya sean expresos o implícitos, derivados de actos legislativos, de la costumbre o de otra fuente, quedan por la presente excluidos en todo lo que permita la ley.

12.4. Cesión:
Conforme a este Acuerdo usted no cederá, transmitirá o negociará sus derechos u obligaciones de otra manera. Nosotros dispondremos de la facultad de ceder o transmitir todos o parte de nuestros derechos u obligaciones a otra persona conforme a este Acuerdo.

12.5. Eventos fuera de nuestro control razonable:
No somos responsables de cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones nacidas de este acuerdo cuando la causa que nos haya impedido cumplir nuestras obligaciones se encuentre fuera de nuestro control razonable.

12.6. Exención de renuncia:
Ninguna renuncia nuestra sobre cualquier incumplimiento suyo conforme a este Acuerdo puede ser usada o interpretada como una renuncia nuestra sobre futuros incumplimientos, ya sean del mismo o de diferente tipo. El que le concedamos tiempo, prórrogas o comprensión no supone ningún alivio, descarga u otra afección a su Responsabilidad conforme a este Acuerdo.

12.7. Notificaciones:
Salvo que se disponga de otra manera en este Acuerdo, las notificaciones que se hayan de hacer a cualquiera de las partes serán por escrito y entregadas en mano, por correo electrónico (salvo que nos envíe una notificación dentro de un proceso judicial) o mediante correo postal, en su caso en la dirección que usted nos proporcione, y en nuestro caso en nuestra sede social.

12.8. Exclusión de derechos de Terceros:
Por la presente, usted acuerda y reconoce que Lo Mejor del Barrio, SL se vincula por este Acuerdo para su propio beneficio pero también como representantes de y en beneficio y en nombre del Grupo Lo Mejor del Barrio y de los terceros proveedores y licenciantes (los "Terceros Titulares"), y cada uno tendrá derecho a reclamar y ejecutar tales disposiciones directamente o por su cuenta (como si cada uno de ellos fuese parte de este Acuerdo). Conforme a la frase anterior, ningún término de este Acuerdo puede ser ejercido de otra forma por cualquier otra persona que no sea parte de él. Ello significa que al contrario que como se establece en la frase anterior, usted y nosotros somos los únicos que podemos aplicar los términos de este Acuerdo.

12.9. Subsistencia:
En cualquier caso, las disposiciones de las cláusulas 1, 3, 4, 7, 11, 12 and 13 de este Acuerdo, junto con aquellas disposiciones que bien expresen que han de seguir vigentes tras su expiración o terminación, o que por su naturaleza o contexto se contemple que hayan de permanecer en vigor tras dicha terminación deben seguir vigentes tras la terminación del Acuerdo. Si se volvieran a usar los Servicios o el Sitio Web de nuevo, las disposiciones de los términos y condiciones que se aplicarían entonces serían las que regirían su nuevo uso de los Servicios o del Sitio Web. Si usara Pedidos comprados al amparo de este Acuerdo, entonces las disposiciones aplicables a esos Pedidos subsistirán a la terminación de este Acuerdo.

12.10. Divisibilidad:
Si cualquier disposición de este Acuerdo fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable, esa disposición se considerará separada y si fuera posible no afectará a la validez y la aplicabilidad del resto de las disposiciones de este Acuerdo.

12.11. Derecho aplicable:
Haremos todo lo posible para resolver cualquier disputa sobre este Acuerdo. En la máxima medida permitida por ley, este Acuerdo (así como toda relación extracontractual entre usted y nosotros) estará sujeto a la ley de España.

 

13. Definiciones

En este Acuerdo, se utilizarán diversos términos definidos. Usted sabrá que están definidos porque comienzan con una letra mayúscula. Esto es lo que significan:

“Cuenta” se refiere a su Cuenta en Lo Mejor del Barrio.

“Responsabilidad” significa responsabilidad dentro de o con motivo de cualquier tipo de acción de reclamación (incluyendo el incumplimiento de contrato, agravio, falseamiento, devolución o cualquier otra causa) relativa, derivada o en conexión con este Acuerdo (incluyendo la responsabilidad expresamente dispuesta por este Acuerdo o derivada de la invalidez o inaplicabilidad de cualquier término de este Acuerdo). Para la utilización de esta definición, todas las referencias al “Acuerdo” se consideraran que incluyen cualquier contrato accesorio.

“Empresario” es la Empresa Vendedora, el proveedor de productos y servicios a los cuáles puede comprar o reservar un producto o servicio o por los cuales se puede canjear un bono. Es quién atiende y sirve su Pedido.

“Sitio Web” se refiere a las páginas Web, aplicaciones móviles, servicios o comunicaciones electrónicas, páginas de redes sociales, o cualquier página Web individual, específica de un socio comercial, de un Empresario, de una ciudad, de otra área que enlaza o hace referencia a estos términos de uso.

“Registrar” significa crear una Cuenta en el Sitio Web, y “Registro” significa la acción de crear una Cuenta.

“Servicios” son todos los servicios que proporciona el Grupo Lo Mejor del Barrio a través del Sitio Web (o vía comunicaciones electrónicas, u otras, de Lo Mejor del Barrio, SL) incluyendo las aplicaciones móviles, nuestras newsletters, correos electrónicos que le enviamos y los servicios de información, las funciones de contenido y transacción del Sitio Web (incluyendo la posibilidad de hacer una compra).

“Pedido” es una reserva o compra de productos o servicios, cupones o bonos vendidos por la Empresa Vendedora que faculta al titular del mismo (el “Titular del Pedido”) a recibir la Prestación del Empresario que ha pagado durante el periodo de validez indicado en el Pedido (el “Periodo de Canje”), sujeto tanto a los términos y condiciones expuestos por el Empresario en el Pedido como a las condiciones de uso del Sitio Web en el que se compró el Pedido.

“Productos ” son los bienes y/o servicios que se describen como parte de un Pedido (y a cambio de los cuales se realiza un pago).

“Prestación del Empresario” consiste en los productos y/o servicios que serán entregados y/o suministrados por el Empresario al titular del Pedido, tal y como se especifica en el Sitio Web de Lo Mejor del Barrio y en las condiciones del Empresario.

 

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2. TÉRMINOS DE VENTA DE LO MEJOR DEL BARRIO

Esta página establece los términos de venta de productos y servicios adquirido a través de Lo Mejor del Barrio por el consumidor.

 

1. Términos de venta

1.1. Partes de este contrato: Estos términos de venta (“Términos de Venta”) son un acuerdo entre usted, el cliente (en lo sucesivo “usted” o “su”) y Lo Mejor del Barrio SL (en lo sucesivo "Lo Mejor del Barrio ", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Somos una sociedad registrada en España, con CIF B85429843 y sede en Avda. Manoteras, 38 C407, de Madrid.

1.2. Aplicación de estos términos:
Al realizarnos un Pedido otorga su consentimiento a estar sujeto a estos Términos de venta y a nuestra Política de devoluciones.

1.3. Su oferta:
Cuando presiona el botón “Pagar”, realiza una oferta de compra de los productos y servicios vendidos por Lo Mejor del Barrio  (los “Productos”). Al presionar el botón “Pagar” reconoce explícitamente que si lo aceptamos, usted estará obligado a pagar esos productos. Deberá tener al menos 18 años de edad para adquirir Productos.

1.4. Copia de estos Términos de Venta:
Guardamos una copia del contrato concluido entre nosotros (estos Términos de Venta) y le recomendamos imprima estos Términos de venta como constancia.

1.5. Sus derechos:
Como consumidor, nada en estos Términos de Venta afecta a sus derechos en lo relativo a productos defectuosos o mal descritos, o a su facultad de cancelar el contrato.

1.6. Actualizaciones de estos términos de venta:
Estos Términos de venta se actualizaron por última vez el 29/03/2021. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de venta en cualquier momento (lo publicaremos en la Web). Cualquier modificación de estos Términos de venta con posterioridad a que haya realizado un pedido no será de aplicación a ese pedido.

 

2. Precio y compra

2.1. Pecios y a quién los paga:
Recibiremos y procesaremos el pago de su pedido mediante la pasarela de pago PayComet del Banco Sabadell, pasarela de pago digital externa que cumple con la normativa legal y de seguridad europea exigida.
El pago puede ser directo o puede ser con una preautorización previa del pago del Pedido hasta que el Empresario acepta el Pedido, momento en que cual, se hace firme el pago. Esto significa que durante un máximo de 24 horas en su extracto bancario pueden aparecer dos cargos iguales (preautorización y pago) hasta que la entidad bancaria actualice sus datos y elimine la preautorización.
Todos los precios (incluyendo los gastos de envío) de Productos llevan incluido el IVA aplicable. Los precios se le muestran antes de realizar su compra y al confirmar su pedido. Nuestros precios pueden cambiar en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a su pedido, salvo en las circunstancias descritas en las cláusulas 2.4 y 2.5 a continuación.

2.2. Gastos de envío:
Es posible que los precios incluyan o no los gastos de envío. Si los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, tales gastos se mostrarán por separado y se añadirán a la suma total debida antes de que confirme su pedido. En caso de tener que programar el pedido con usted en un horario de entrega y no está disponible en el momento acordado, podremos cobrarle directamente o través del Empresario el coste de la reprogamación de la entrega.

2.3. Realizar su pedido:
Después de realizar un pedido presionando el botón “Comprar”, “Reservar”, “Lo quiero” o similiar y aceptando estos Términos de Venta, se considerará concluido el contrato una vez que usted reciba un correo electrónico que confirme nuestra aceptación del Pedido y pague usted el Producto. Sin embargo, nos reservamos el derecho de no concluir un contrato con usted. Si aceptamos su Pedido, recibirá otro correo confirmando el envío de los Productos. Por favor, tenga en cuenta que si tenemos una sospecha de que su Pedido es fraudulento o de que ha infringido la ley aplicable de otra manera al realizar el Pedido, incluso aunque hayamos aceptado su Pedido, nos reservamos el derecho de cancelarlo.

2.4. Errores y omisiones:
Ocasionalmente se pueden producir errores u omisiones relacionadas con el precio o la descripción de los Productos que vendemos. Haremos todo lo que esté razonablemente en nuestras manos para corregir cualquier error u omisión tan pronto como sea posible, una vez nos lo hayan notificado o lo hayamos descubierto. Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir, suspender o quitar sin previo aviso cualquier información relacionada con los Productos a la venta (incluyendo los mismos Productos).

2.5. Errores y omisiones después de la compra:
Cuando hayamos cometido un error u omisión y usted ya haya comprado los Productos:

(a) si el precio real de los Productos es menor que el que el expuesto en el momento en que usted compró los Productos, le aplicaremos el precio más bajo; o

(b) si el precio de los Productos es mayor que el expuesto, nos pondremos en contacto con usted y le daremos a elegir entre pagar el precio correcto (el mayor) o cancelar su pedido y recibir el reembolso completo.

 

3. Envío de los productos

3.1. Modificar su pedido:
Una vez haya confirmado su pedido no podremos hacer ningún cambio en el mismo, incluyendo la cantidad de Productos que pidió o la dirección de envío. Esta Cláusula no afecta a sus derechos de desistimiento o cualquier derecho de devolución que pudiera tener sobre esta compra en particular.

3.2. Envío:
Las opciones de envío del Empresario varían según la oferta. No se puede enviar su compra fuera de España. Adicionalmente, el envío podrá estar limitado a las ubicaciones geográficas específicas dentro de España.
Todos los envíos y entregas de Productos los realiza el Empresario, y no Lo Mejor del Barrio.

3.3. Estimaciones de entrega:
Las fechas estimadas de entrega se estiman según la oferta y son realizadas por cada Empresario. El Empresario tiene un máximo de 24 horas para aceptar el envío y un máximo adicional para la entrega según destino: 24 horas de entrega en la misma localidad, 48 horas en entrega peninsular o en Islas Baleares, 120 horas de entrega para Islas Canarias. Las fechas estimadas refieren al horario de apertura del Empresario. Rogamos tenga en cuenta que salvo que se indique de otra manera, las estimaciones de fecha de entrega son sólo estimaciones y pueden estar sujetas a variaciones imprevistas.

3.4. Titularidad:
La titularidad sobre los Productos se le trasfiere a usted (es decir, los Productos pasan a ser de su propiedad) cuando los Productos son entregados en la dirección de entrega que nos proporcionó o recogidos con Pedido en mano en el establecimiento del Empresario.

 

4. Desistimiento

4.1. Su derecho de Desistimiento:
Ningún aspecto de estos Términos de Venta afecta a sus derechos de desistir de sus pedidos dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del Producto, bien directamente por usted o por un tercero autorizado por usted. Si hubiera pedido varios Productos en un solo pedido, o el envío de sus productos consistiera en varias piezas, el periodo de desistimiento no comenzará hasta que reciba el último objeto o pieza.

4.2. Si quiere desistir de su pedido tiene las siguientes opciones para hacerlo:

(a) póngase en contacto con el Empresario a través de los distintos medios en la ficha del Empresario en nuestra Web;

(b) a través de aviso entregado en mano al Empresario.

4.3. Debe tener cuidado razonable en asegurarse que los Productos estén empaquetados adecuadamente para que no sufran daños durante el transporte. Los costes de la devolución de los Productos corren de su cuenta. Le recomendamos que use un servicio de envío con comprobante para devolver los Productos.

4.4. Los siguientes productos están excluidos del derecho de desistimiento:

(a) Productos perecederos como flores y comida;

(b) grabaciones de audio/video, DVD o software de ordenador que usted haya extraído del envoltorio sellado en el que se lo enviamos;

(c) Productos fabricados conforme a las especificaciones dadas por usted;

(d) periódicos o revistas;

(e) loterías o juegos de azar; y

(f) cualquier otro Producto que por razón de su naturaleza no pueda ser devuelto, incluyendo aquellos que hubieran sufrido daños durante el transporte.

4.5. Devolución de los Productos en el desestimiento:
Por favor, recuerde que si ejerce su derecho de desistimiento de su pedido, debe devolvernos los Productos dentro de los 14 días naturales a contar desde la comunicación del desistimiento.

4.6. Si somos nosotros los que cancelamos:
Es posible que tengamos que cancelar un pedido antes de que los Productos sean enviados debido a una causa ajena a nuestro control, incluyendo la rotura de stock, la avería de equipos o dificultades de transporte. El Empresario le contactará inmediatamente si esto sucede.

 

5. Devoluciones, reembolsos y reclamaciones

5.1. Nuestra Política de Devoluciones:
Cada producto que vendemos está respaldado por nuestra Política de Devoluciones. Además de su derecho de desistimiento a la compra de los Productos dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción por usted mismo o por un tercero autorizado por usted, también dispone de todos los derechos aplicables a la devolución de Productos, incluyendo el caso de que los productos proporcionados sean incorrectos o defectuosos. Deberá resolver la Devolución directamente con el Empresario.

5.2. Titularidad sobre los Productos devueltos:
El Empresario sólo asumen la titularidad sobre los Productos devueltos una vez hayan llegado a su dirección de devoluciones. El Empresario se reserva el derecho de enviar un desembolso sin requerir una devolución. En este caso no asume la titularidad de los productos devueltos.

5.3. Problemas con sus Productos devueltos:
El Empresario se reserva el derecho de rechazar una devolución y a repercutirle el coste de envío de su devolución en el caso de que los Productos hayan sufrido daños después que le fueran entregados; si los Productos han sido usados incorrectamente o de forma discordante con las instrucciones o para su inspección; o si el problema con el Producto se debe a su uso y desgaste normal. La Cláusula 5.2 no limita ni afecta a su derecho a desistir del contrato y a devolver los productos conforme a la Cláusula 4, o a sus derechos cuando los productos suministrados sean incorrectos o defectuosos.

5.4. Reclamación y dudas:
Cualquier duda, disputa o reclamación en relación a sus Productos debe gestionarla directamente con el Empresario, no con Lo Mejor del Barrio. Encontrará los detalles de contacto del Empresario en nuestra Web.

 

6. Información sobre los productos

6.1. No somos los fabricantes ni distribuidores de Productos:
No somos los fabricantes ni distribuidores de los Productos que vendemos. Aunque trabajamos para asegurarnos que los Productos se corresponden con la descripción que hemos ofrecido sean de calidad satisfactoria y adecuados para su uso, la información del Producto puede diferir levemente del producto en concreto. Le recomendamos encarecidamente que lea toda la información presente en las etiquetas, avisos y direcciones que acompañan al Producto antes de su uso. Las garantías ofrecidas por nosotros, el fabricante o el importador no afectan a los derechos legales ni a las reclamaciones que sean aplicables conforme a este contrato.

6.2. Exactitud de las descripciones:
Hemos dado los pasos razonables para ofrecer tan exactamente como sea posible los colores y otros detalles de los Productos. Sin embargo, los colores y los detalles que vea en el anuncio dependerán del equipo que usted use para ver los Productos. No podemos garantizar que la imagen de cualquier color o el detalle de su televisión, dispositivo móvil, monitor de ordenador u otro dispositivo refleje exactamente el color o el detalle de los Productos tras su entrega.

6.3. Productos de salud y seguridad:
En el caso de los Productos de salud, si tuviera alguna preocupación sobre su seguridad o sobre cualquier otra información acerca del producto, le recomendamos que lea detenidamente la información provista con el producto o contacte con el fabricante. El contenido de la página web no pretende sustituir el consejo de cualquier facultativo médico, farmacéutico u otro licenciado en el ámbito sanitario. Los clientes deben ponerse en contacto con su servicio de salud inmediatamente si sospechan padecer un problema médico. La información y las declaraciones sobre los Productos no tienen como finalidad ser usadas para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o estado de salud. No asumimos ninguna responsabilidad por las inexactitudes o declaraciones erróneas de los fabricantes o terceros sobre los Productos.

 

7. Responsabilidad

7.1. Los estándares con los que trabajamos:
Siempre intentamos hacerlo lo mejor posible en nuestro trabajo y le aseguramos que:

(a) aplicaremos el cuidado y la habilidad razonable al cumplir con cualquier obligación conforme a estos Términos de Venta.

(b) estamos autorizados a tramitar Pedidos;

(c) solo tramitamos Pedidos de Productos para su uso doméstico y privado;

(d) los Productos son de calidad satisfactoria y adecuados para su finalidad, y

(e) no actuaremos en contra de los requisitos de diligencia profesional en nuestro trabajo.

7.2. Esta cláusula 7 prevalece sobre todas las demás (excepto sobre la Cláusula 1.5) y establece toda nuestra Responsabilidad.

7.3. De qué somos responsables:
Ningún punto en estos Términos de Venta podrá excluir o limitar nuestra Responsabilidad sobre (i) fraude; (ii) mala conducta grave por nuestra parte, excluyendo la mala conducta grave no realizada por nosotros; o (iii) cualquier Responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable. Usted está obligado a tomar las medidas adecuadas para advertir y reducir los daños.

7.4. Categorías de perjuicios de las que no somos responsables:
Con independencia de lo dispuesto en la Cláusula 7.3., dado que solo tramitamos Pedidos para su uso doméstico y privado, en principio no somos responsables de:

(a) la pérdida de rentas o ingresos;

(b) la pérdida real o prevista de beneficios;

(c) la pérdida de negocio; y

(d) pérdidas indirectas o consecuenciales (y para evitar cualquier duda, entendemos que las palabras “pérdidas consecuenciales” significan “pérdidas derivadas de consecuencias, ya sean estas pérdidas previsibles, sabidas, previstas o de cualquier otra forma”).

7.5. “Responsabilidad” significa responsabilidad por cualquier causa o acción del tipo que sea (incluyendo el incumplimiento de contrato, el agravio, la falsa representación, la restitución o cualquier otra causa de acción posible) relativa a, derivada de o en conexión con estos Términos de Venta (incluyendo la responsabilidad expresamente ofrecida para estos Términos de Venta o que se derive por motivo de invalidez o inaplicabilidad de cualquier término de estos Términos de Venta).

 

8. Generalidades

8.1. Interpretación: En estos Términos de Venta:

(a) las palabras que denotan personas incluyen personas físicas, sociedades, sociedades de responsabilidad limitada, corporaciones y asociaciones de personas sin personalidad jurídica;

(b) encabezamientos de Cláusulas como ("8. Generalidades” al principio de esta Cláusula) y títulos de Cláusulas (como “Interpretación:” al principio de esta cláusula 8.1) aparecen simplemente para facilitar la consulta y no forman parte o afectan a la interpretación de estos Términos de Venta; y

(c) las referencias a “incluye” e “incluyendo” se deben considerar respectivamente “incluye(n) sin limitación” e “incluyendo sin limitación”.

8.2 Definiciones. En este Acuerdo, se utilizarán diversos términos definidos. Usted sabrá que están definidos porque comienzan con una letra mayúscula. Esto es lo que significan:

8.2.1 Por Pedido se entiende un instrumento, ya sea físico o electrónico, que faculta al titular del mismo (el “Titular del Pedido”) a recibir la Prestación del Empresario durante el periodo de validez indicado, en su caso, en la descripción del Producto (el “Periodo de Canje”).

8.2.2 La Prestación del Empresario consiste en los productos y/o servicios que serán entregados y/o suministrados por el Empresario al titular del Pedido, tal y como se especifica en el Sitio Web de Lo Mejor del Barrio y en el Pedido.

8.2.3 El Empresario es un tercero que no forma parte de Lo Mejor del Barrio y que vende, entrega y/o suministra la Prestación y autoriza a Lo Mejor del Barrio a tramitar el Pedido en nombre y por cuenta del Empresario. El contrato para el suministro y la compra de la Prestación del Empresario será entre usted y el Empresario con el que canjea el Pedido y Lo Mejor del Barrio concluirá el contrato en nombre y como agente comercial del Empresario en todos los casos.  Lo Mejor del Barrio no vende, entrega y/o suministra la Prestación del Empresario. Solo tramita, emite, vende y te entrega el Pedido en nombre y por cuenta del Empresario.

8.2.4 Estos Términos de Venta se actualizaron por última vez el 11.03.2021. Lo Mejor del Barrio, como agente del Empresario, se reserva el derecho a modificar unilateralmente estos Términos de Venta en cualquier momento. Todas las correcciones de estos Términos de Venta se publicarán online. Usted solo estará sujeto a la versión de los Términos de Venta que aceptó en el momento de adquirir el Pedido.

8.3. Inexistencia de sociedad/agencia:
Ningún contenido de estos Términos de Venta podrá ser interpretado para crear una relación de joint venture, sociedad o agencia entre usted y nosotros, y ninguna parte tendrá derecho o autoridad para incurrir en responsabilidad, deudas o gastos, o para celebrar cualquier contrato u otros acuerdos en el nombre o en representación de la otra.

8.4. Cesión:
No puede ceder o delegar, ni transferir de cualquier otra forma ninguno de sus derechos u obligaciones sobre e estos Términos de Venta sin nuestra previa aprobación. No rechazaremos esta aprobación sin ninguna razón de peso. Nosotros podemos ejercer el derecho de delegar o ceder de cualquier forma todos o cualquiera de nuestros derechos de conformidad con estos Términos de Venta a cualquier persona.

8.5. Circunstancias excepcionales fuera del control que podemos ejercer razonablemente:
No somos responsables de cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones de conformidad con este Acuerdo cuando la causa que nos haya impedido cumplir nuestras obligaciones se encuentre fuera de nuestro control razonable. Si se hubiera producido una circunstancia excepcional más allá de nuestro control razonable y esta hubiera afectado nuestra capacidad para cumplir con nuestras obligaciones conforme a estos Términos de Venta, nuestras obligaciones se prolongarán mientras dure la circunstancia excepcional, y le notificaremos al respecto tan pronto como sea razonablemente posible. Una vez termine la circunstancia excepcional acordaremos con usted una nueva fecha de entrega de sus Productos, si fuera posible.

8.6. Nuestra confianza:
Nuestro objetivo es confiar solo en los términos escritos en estos Términos de Venta respecto a la Venta de Productos para usted, y no en cualquier declaración hecha de cualquier otra forma.

8.7. Exención de renuncia:
Ninguna renuncia realizada por nuestra parte sobre cualquier incumplimiento suyo conforme a estos Términos de Venta podrá ser usada o interpretada como una renuncia nuestra sobre futuros incumplimientos, ya sean del mismo o de diferente tipo. Ningún retraso por nuestra parte al iniciar acciones ante un incumplimiento por su parte le eximirá, descargará o afectará a su responsabilidad de cualquier otra manera conforme a estos Términos de Venta.

8.8. Notificaciones:
Salvo que se disponga de otra manera en estos Términos de Venta, las notificaciones que se hayan de hacer a cualquiera de las partes serán por escrito y entregadas en mano, por correo electrónico (salvo que nos envíe una notificación dentro de un proceso judicial) o mediante correo postal pagado de manera previa, en su caso en la dirección que usted nos proporcione, y en nuestro caso en nuestra oficina registrada.

8.9. Exclusión de derechos de terceros:
Todas las disposiciones de estos Términos de Venta se aplican por igual a y se recogen en beneficio de Lo Mejor del Barrio, sus empresas filiales, cualquier empresa del grupo de Lo Mejor del Barrio, su (o sus) asociados y su (o sus) tercero(s) que les provean de contenidos o licencias y cada uno tendrá derecho a aplicar tales disposiciones directamente o por su propia cuenta (salvo que estos Términos de Venta puedan ser modificados o rescindidos sin el consentimiento de tales partes). Conforme a la frase anterior, ninguno de estos Términos de Venta puede ser ejercido de otra forma por cualquier otra persona que no sea parte de ellos.

8.10. Subsistencia:
En cualquier caso, las disposiciones de las Cláusulas 1, 2, 4, 7 y 8 de estos Términos de Venta, junto con aquellas disposiciones que o bien expresen que han de seguir vigentes tras su expiración o terminación, o que por su naturaleza o contexto se contemple que hayan de permanecer en vigor tras dicha tras la terminación del Acuerdo.

8.11. Divisibilidad:
Si cualquier disposición de estos Términos de Venta fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable, tal disposición podrá ser eliminada de estos Términos de Venta sin afectar al resto. Si fuera posible, la validez y la aplicabilidad del resto de las disposiciones de estos Términos de Venta no deberá verse afectada.

8.12. Ley aplicable y resolución de conflictos:
Haremos todo lo posible para resolver cualquier tipo de disputa sobre estos Términos de Venta. Si deseara iniciar una reclamación judicial contra nosotros, estos Términos de Venta (y todas las relaciones no contractuales entre usted y nosotros) se interpretarán de acuerdo con las Leyes Españolas y ambas partes se someten por la presente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Madrid, España. Las partes también acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a esta transacción.

 

9. Servicio de atención al cliente

Información de contacto
Lo mejor del barrio, SL
Atención al cliente
Avda. Manoteras, 38 C407
28050 Madrid
Teléfono: 911 968 657

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